Si pierde su conexión durante un juego de Crash, haremos todo lo posible para detectarlo e intentaremos pagarle. Sin embargo, para asegurarse de que nunca pierda nada de su dinero por una pérdida de conexión a Internet, le recomendamos que utilice la función "Retirar en". (Retiro automático) Esta característica le permite establecer un multiplicador en el que desea cobrar. Con esta función habilitada, incluso si pierde su conexión a Internet, su dinero será retirado de la apuesta al momento que usted eligió y de haber sido una apuesta ganadora, recibirá su pago.
Si pierde su conexión durante un juego de Double, recibirá sus ganancias si eligió el color correcto.