- Para restablecer su contraseña, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión. Ingresará la dirección de correo electrónico que está registrada en su cuenta de Blaze y le enviaremos un correo electrónico para cambiar su contraseña.
Le recomendamos que escriba la contraseña en un lugar donde pueda ver lo que se está escribiendo, copie la nueva contraseña, péguela en el campo de restablecimiento de contraseña y termine de restablecer la contraseña.
Cada vez que inicie sesión, asegúrese de escribir su contraseña y correo electrónico en el formato de mayúsculas y minúsculas que utilizó cuando los configuró. - Si se registró utilizando su cuenta de Google en lugar de ingresar su correo electrónico y contraseña en el sitio, no podrá cambiar su contraseña ya que no la necesita. En ese caso, simplemente abra y haga clic en el botón con el logotipo de Google para iniciar sesión.
Si olvida su nombre de usuario (su dirección de correo electrónico), comuníquese con atención al cliente a través de Chat al vivo o en support@blaze.com. Un representante de servicio al cliente estará más que feliz de ayudarlo.
Nota: Si sospecha que alguien tiene acceso a su cuenta, también deberá cambiar su correo electrónico y las contraseñas de su dispositivo.